WestRock de perceções do consumidor sobre embalagens e o seu impacto no comportamento de compra, satisfação do produto e confiança da marca.
WestRock é líder global em soluções sustentáveis de papel e embalagens. Realizamos regularmente a nossa própria pesquisa de perspetivas do consumidor para nos mantermos informados sobre as preferências em mudança para embalagens e o seu impacto no comportamento de compra, satisfação do produto e confiança da marca.
Em 2022, realizámos o nosso último inquérito para compreender as perceções, atitudes e comportamentos atuais do consumidor sobre embalagens. Os nossos dados apoiam estas quatro conclusões como as principais prioridades para os consumidores:
Os consumidores definem embalagens sustentáveis como recicláveis e muito mais – sendo as embalagens com o tamanho certo e que não utilizam demasiado materiais as medidas de sustentabilidade mais impactantes para os consumidores. E estão dispostos a pagar mais por embalagens ecológicas.
Duas vezes mais consumidores associam a sustentabilidade às embalagens de papelem comparação com o plástico.
A segurança e a função são as principais características de embalagem para os consumidores, com embalagens que protegem o produto com impacto na satisfação, confiança e compra.
As embalagens premium elevam a visão dos consumidores do produto no interior – e a estética pode até levar às decisões de compra.
Em 2022, realizámos o nosso último inquérito para compreender as perceções, atitudes e comportamentos atuais do consumidor sobre embalagens. Os nossos dados apoiam estas quatro conclusões como as principais prioridades para os consumidores:
dizem que as embalagens que mantêm o produto seguro têm impacto na satisfação
dizer que os materiais de embalagem que mantêm a temperatura do produto criam confiança na marca
digamos que as embalagens feitas de materiais que impedem que o produto vaze/quebre têm impacto nas decisões de compra online (72% na loja)
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