Como a indústria de embalagens pode construir a força de trabalho de produção de amanhã

Para celebrar o seu aniversário, Steffen Mitchell comprou a si próprio uma casa, uma conquista significativa para um jovem adulto ainda nos seus 20 anos e a viver no Norte do Alabama. Mais de um ano depois, usa as suas práticas competências técnicas para trabalhar na sua casa no seu tempo livre quando não está a ler ou a ver filmes de terror.

Embora outras pessoas da sua idade possam ainda estar a tentar encontrar-se a si próprias e às suas carreiras, Mitchell teve a sorte de se encontrar com FAME, criado originalmente pela Toyota e agora gerido pelo Manufacturing Institute sem fins lucrativos. Isso colocou-o num percurso de carreira na produção, que está a viver na fábrica WestRock de Atenas, Alabama.

“Acredito que o programa FAME me preparou para uma carreira de sucesso porque não só consegui as competências, mas também tenho o curso de fabrico avançado. E isso é aplicável, independentemente de para onde eu vá.”

Então, o que é o FAME?

A Federação para o Ensino Avançado de Produção, ou FAME, é o principal modelo de formação de competências para a indústria de produção. O seu programa de Técnico de Fabrico Avançado (AMT) dá formação aos trabalhadores para serem técnicos de manutenção com uma abordagem prática. O programa permite que os alunos trabalhem para um fabricante e ganhem experiência enquanto frequentam as aulas ao mesmo tempo, preparando-os para uma carreira dentro dessa empresa.

Os candidatos ideais da FAME são muito parecidos com Mitchell - graduados do ensino secundário que gostam de trabalhar com as mãos, que procuram construir uma carreira (ou mudar para uma nova carreira) e apreciar a combinação de aprendizagem em sala de aula e um estágio remunerado. Os alunos aplicam o que estão a aprender diariamente à medida que observam os técnicos que lhes mostram os pontos de entrada e saída da maquinaria específica em que irão trabalhar assim que terminarem o programa.

“Aprendeu segurança elétrica, segurança mecânica e tudo isso na escola. Depois, analisámos o currículo que tinham e vinculámo-lo ao trabalho que ele estava a fazer na WestRock, por isso complementaram-se uns aos outros. Foi uma parceria entre a escola e nós”, disse Eric Elitzer, gerente de manutenção da fábrica de Atenas e supervisor de Mitchell durante seu estágio.

Ligação com WestRock

Na escola secundária, Mitchell frequentou uma escola de tecnologia onde aprendeu a ser um soldador. Após um ano a trabalhar como pós-graduação, procurava um novo desafio e um local onde pudesse continuar a aprender e a crescer. No minuto em que ficou a saber de FAME, decidiu passar pelo processo de candidatura.

“Na entrevista, foi só eu em frente a uma sala de pessoas, todos representantes de diferentes empresas. Então, foi uma entrevista, mas para umas 15 empresas. E aí, você só espera uns dias, e eles chamam você se estiverem interessados em você”, disse Mitchell.

WestRock de potencial foi realizada em Mitchell, um dos muitos patrocinadores da indústria do Instituto de Fabrico (IM), e selecionou-o para o programa. A MI tem patrocinadores de todas as áreas de fabrico, incluindo empresas como a Caterpillar, Niagara Water, Berry Global e Toyota.

Com início no seu trabalho na fábrica de Atenas em 2019, Steffen é agora um técnico de controlos industriais e está a caminho de um futuro brilhante no fabrico.

“Nunca teria imaginado que teria chegado a este ponto. Trabalhei arduamente e estou orgulhoso e entusiasmado com o novo equipamento que vamos receber. Estou entusiasmado por trabalhar nisso e veremos o que o futuro reserva.” 

Mais blocos de construção da força de trabalho de produção

Apoiar o FAME através do MI é apenas uma das formas como a WestRock está a contribuir para a construção da força de trabalho de fabrico. A MI organiza mais programas em que a WestRock de envolvência é realizada, incluindo Women MAKE America e Heroes MAKE America, dois programas também ajudam a criar diversidade e inclusão na WestRock de encantos.  

“Iniciámos a nossa iniciativa feminina no MI novamente em 2012, após algumas pesquisas nas quais as mulheres nos diziam porque não vieram nem permaneceram na produção, e uma das principais razões foi que não tinham a rede. Há também uma percepção desatualizada de que a fabricação é trabalho manual sujo, escuro, perigoso e que não está aberto a pessoas com todas as diferentes experiências e origens”, disse Carolyn Lee, presidente e diretora executiva da MI.

Através do programa, a EM defende modelos e mentores femininos que incentivam e apoiam outras mulheres na indústria, e também ajudam as mulheres a ligarem-se para que possam construir uma rede de apoio. Os objetivos são mostrar às mulheres que têm um lugar no fabrico e fornecer o apoio de que necessitam para serem bem-sucedidas na indústria. 

Transição de vidas e transferência de competências

Heroes MAKE America também oferece apoio e oportunidades à sua rede de veteranos militares, construindo uma ligação entre a comunidade militar e a indústria de produção. Através do programa Heroes, o MI concentra-se em orientar os veteranos na sua transição da vida militar ativa para a civil através da formação SkillBridge que os apresenta às carreiras de fabrico e fornece o conhecimento e certificações técnicas de que necessitam para garantir uma nova carreira na indústria.

“Heroes MAKE America é aquele ponto fundamental entre levar um soldado que conheceu a sua vida adulta como sendo um soldado e apresentá-lo de volta ao mundo civil, dando-lhe competências e conhecimento de um mundo que nem sequer percebemos existir. Tornou-se neste novo mundo, novo interesse, nova aventura. Eu adorei”, disse James Goppert, parceiro de negócios de recursos humanos WestRock ex-Sargente do Exército.

Embora o Goppert tenha abordado inicialmente o programa para aprender a iniciar uma carreira na área da produção, quando a WestRock da deslocação da descida entre ele e os Heróis e soubesse dos seus antecedentes de RH no Exército, ficou claro que as suas competências diretas seriam mais um ativo para a empresa.

“Apesar de não as aplicar diretamente neste momento, as aulas que fiz foram extremamente benéficas, porque como gestor de RH, os meus clientes são internos. Por isso, preciso de saber o que fazem, como funcionam, que problemas estão a enfrentar. Sempre que estão a ter problemas graves, agora compreendo do que estão a falar.”

Os benefícios de uma força de trabalho mais forte

Além dos benefícios obtidos por aqueles que estão em transição ou na fase inicial de carreira, as empresas de produção estão a achar mais fácil recrutar talentos e trabalhadores qualificados graças aos programas da MI. À medida que a WestRock de sarilhos aumenta o seu envolvimento, trazendo mais veteranos e aprendizes do FAME, os seus líderes esperam que esse não seja o único benefício que irão ver.

“O motivo pelo qual recomendaria a FAME e a Heroes MAKE America é que nos permitem entrar num grupo de talentos que talvez nunca tenhamos mergulhado antes e sair da nossa zona de conforto. Vai permitir-nos encontrar pessoas orientadas para os objetivos e obter trabalhadores de fora da indústria diversifica realmente o nosso trabalho”, disse Charles Little, o diretor geral da fábrica de caixas de cartão ondulado da WestRockKryston em Winston-Salem, Carolina do Norte.

A fábrica de Winston-Salem está a preparar-se para que o seu primeiro aprendiz FAME comece em meados de 2024, e as fábricas WestRock de Richmond, Virginia e Liberty, Missouri, estão a recrutar aprendizes que começarão no final de 2024. Pouco pensa que os programas permitem que os alunos conheçam a WestRock WestRock e que esta possa conhecê-los melhor, para que ambos os lados possam certificar-se de que são adequados uns para os outros, o que ele acha que irá afetar a retenção e o sucesso dentro da empresa. Isso é algo que a Elitzer pode afirmar.

“Steffan é tão bem feito que, se alguma vez forem abreviados, pedem-lhe para operar o equipamento. Ele é um dos melhores operadores e nós o temos em nosso pessoal de manutenção. Isso é incrível.”